De Excel a WhatsApp: La Guía Maestra para importar bases de datos masivas sin errores
Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30
Tutorial TécnicoPor Equipo Whats-GO • Tutoriales 2026
El 90% de los errores al enviar mensajes masivos ocurren antes de abrir el software: ocurren en el archivo Excel. Un formato incorrecto puede hacer que pierdas horas o que tus mensajes nunca lleguen.
En este tutorial, te enseñaremos el formato exacto que necesitas para importar miles de contactos a Whats-GO (o cualquier software profesional) en segundos.
El Pecado Capital: No usar códigos de país
WhatsApp es una red global. El número "555-1234" no significa nada para WhatsApp. ¿Es de México (+52)? ¿De España (+34)?
Regla de Oro: Siempre, SIEMPRE, incluye el código de país. Lo ideal es el formato E.164 (ej: 5215512345678) sin símbolos + ni espacios, aunque Whats-GO es inteligente y puede limpiar estos símbolos por ti.
Estructura Ideal del Archivo (CSV o Excel)
Para realizar campañas personalizadas (donde saludas al cliente por su nombre), tu Excel debe tener esta estructura:
| Telefono | Nombre | Producto | Vencimiento |
|---|---|---|---|
| 34600111222 | Carlos | Seguro Auto | Hoy |
| 52155999888 | María | Seguro Vida | Mañana |
Cómo usar Variables en tu Mensaje
Una vez importado el Excel en Whats-GO, puedes redactar tu mensaje usando las columnas como variables dinámicas.
Tu Mensaje en Whats-GO:
Hola {Nombre}, notamos que tu {Producto} vence el {Vencimiento}. ¿Deseas renovar?
Lo que recibe Carlos:
"Hola Carlos, notamos que tu Seguro Auto vence el Hoy. ¿Deseas renovar?"
Lo que recibe María:
"Hola María, notamos que tu Seguro Vida vence el Mañana. ¿Deseas renovar?"
Limpieza de Datos Automática
¿Tienes una base de datos sucia con paréntesis, guiones y espacios? No pierdas tiempo limpiándola en Excel.
Whats-GO tiene un limpiador integrado: Al importar, el software detecta automáticamente los números válidos, elimina caracteres extraños y verifica si el número tiene cuenta de WhatsApp activa antes de enviar. Esto protege tu cuenta de ser marcada como spam por enviar a números inexistentes.
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