De Excel a WhatsApp: La Guía Maestra para importar bases de datos masivas sin errores

Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30

Por Equipo Whats-GO • Tutoriales 2026

El 90% de los errores al enviar mensajes masivos ocurren antes de abrir el software: ocurren en el archivo Excel. Un formato incorrecto puede hacer que pierdas horas o que tus mensajes nunca lleguen.

En este tutorial, te enseñaremos el formato exacto que necesitas para importar miles de contactos a Whats-GO (o cualquier software profesional) en segundos.

El Pecado Capital: No usar códigos de país

WhatsApp es una red global. El número "555-1234" no significa nada para WhatsApp. ¿Es de México (+52)? ¿De España (+34)?

Regla de Oro: Siempre, SIEMPRE, incluye el código de país. Lo ideal es el formato E.164 (ej: 5215512345678) sin símbolos + ni espacios, aunque Whats-GO es inteligente y puede limpiar estos símbolos por ti.

Estructura Ideal del Archivo (CSV o Excel)

Para realizar campañas personalizadas (donde saludas al cliente por su nombre), tu Excel debe tener esta estructura:

Cómo usar Variables en tu Mensaje

Una vez importado el Excel en Whats-GO, puedes redactar tu mensaje usando las columnas como variables dinámicas.

Lo que recibe Carlos:
"Hola Carlos, notamos que tu Seguro Auto vence el Hoy. ¿Deseas renovar?"

Lo que recibe María:
"Hola María, notamos que tu Seguro Vida vence el Mañana. ¿Deseas renovar?"

Limpieza de Datos Automática

¿Tienes una base de datos sucia con paréntesis, guiones y espacios? No pierdas tiempo limpiándola en Excel.

Whats-GO tiene un limpiador integrado: Al importar, el software detecta automáticamente los números válidos, elimina caracteres extraños y verifica si el número tiene cuenta de WhatsApp activa antes de enviar. Esto protege tu cuenta de ser marcada como spam por enviar a números inexistentes.

Escrito por Equipo Whats-GO

Expertos en automatización de marketing y desarrollo de software para WhatsApp. Ayudamos a empresas a escalar sus ventas sin bloqueos.

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