La Ley de Protección de Datos en LATAM: Cómo hacer marketing masivo sin multas
Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30
Legalidad y Mercados LATAM¿Haces envíos a múltiples países? No te arriesgues. Aquí tienes el compendio de lo que es legal y lo que no en el marketing por WhatsApp en Latinoamérica.
El Principio de Consentimiento Previo
En casi toda LATAM (Argentina, Chile, Colombia, Perú), la regla de oro es el consentimiento. No compres bases de datos 'frías' y esperes cero problemas. La estrategia debe ser 'Inbound'.
Derechos ARCO
Tus usuarios tienen derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Tu software debe permitirte eliminar un número de tu lista negra inmediatamente si lo solicitan.
Puntos Clave para Latinoamérica:
- Mantén un registro de cuándo y cómo obtuviste cada número.
- Ofrece siempre una opción clara de desuscripción.
- No expongas los datos de tus clientes (usa software local, no en la nube pública).
- Respeta los horarios comerciales de cada zona horaria.
Conclusión: ¿Cómo operar seguro?
La clave no es evitar el marketing masivo, sino hacerlo con herramientas que respeten los límites técnicos y legales. Whats-GO está diseñado para cumplir con las normativas de Latinoamérica al permitir la gestión de bajas automáticas y envíos controlados.
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