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Neuroventas en el Chat: 7 Gatillos Mentales para el 'SÍ'

Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30

Vender por chat no es informar, es persuadir. Usa estos 7 principios psicológicos (Cialdini adaptado a WhatsApp) para cerrar más ventas.

1. Escasez (FOMO)

El concepto: Queremos lo que se acaba.

En WhatsApp: "Hola Juan, solo me quedan 2 cupos para la asesoría de esta semana. ¿Te reservo uno o paso al siguiente en la lista?"

2. Urgencia

El concepto: El tiempo se agota.

En WhatsApp: "El descuento del 20% expira automáticamente hoy a las 6:00 PM. Aquí tienes el link."

3. Reciprocidad

El concepto: Si me das algo, me siento obligado a devolverte el favor.

En WhatsApp: Envía primero valor. "Hola Ana, vi que te interesa X. Te regalo esta guía en PDF (sin compromiso). Espero te sirva." ->Luego pides la venta.

4. Autoridad

El concepto: Confiamos en los expertos.

En WhatsApp: Configura tu perfil de empresa impecablemente. Usa un lenguaje profesional pero cercano. Cita estadísticas: "Ayudamos a más de 500 empresas..."

El concepto: Si otros lo hacen, debe ser bueno.

En WhatsApp: Envía capturas de pantalla de clientes felices (tapa sus nombres por privacidad). "Mira lo que nos acaba de decir un cliente sobre el producto..."

Tip de Whats-GO:

Usa los mensajes multimedia masivos para enviar "Testimonios en Video". Son el arma de prueba social más potente que existe.

6. Simpatía (Rapport)

El concepto: Compramos a quien nos cae bien.

En WhatsApp: Usa el nombre del cliente (Variables en Whats-GO). Usa emojis con moderación para transmitir emoción. No seas un robot.

7. Compromiso y Coherencia

El concepto: Queremos ser coherentes con lo que decimos.

En WhatsApp: Haz micro-preguntas que obliguen a un "Sí".
- "¿Te gustaría ahorrar dinero en envíos?" (Sí)
- "¿Te interesa una solución fácil?" (Sí)
- "Entonces, ¿probamos Whats-GO?" (Es más difícil decir No).

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