Omnicanalidad Real: Unificando WhatsApp, Instagram DM y Messenger en una sola bandeja
Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30
Integraciones y CRM¿Tienes 5 pestañas abiertas para atender clientes? Es hora de unificar. La omnicanalidad real significa responder a un DM de Instagram y un WhatsApp desde la misma ventana.
🛠️ Herramientas Requeridas: Meta Business Suite o Agregador (Whats-GO/Trengo)
El problema de la dispersión
Responder tarde en Instagram porque estabas ocupado en WhatsApp te cuesta ventas. Los clientes esperan inmediatez, sin importar el canal que elijan.
Soluciones de Bandeja Unificada
Herramientas como Whats-GO permiten gestionar múltiples canales. La ventaja es tener el historial completo del cliente: sabes si te escribió por Facebook ayer y por WhatsApp hoy.
Flujo de Automatización Recomendado:
- Audita todos tus puntos de entrada de clientes.
- Elige un software agregador de mensajería.
- Vincula tus cuentas de Meta (FB/IG) y WhatsApp.
- Entrena a tu equipo para usar una sola interfaz.
¿Por qué integrar Whats-GO?
A diferencia de las integraciones nativas costosas, Whats-GO actúa como un puente universal. Puedes conectar cualquier fuente de datos (Excel, CSV, Webhook) para disparar mensajes sin depender de APIs oficiales restrictivas.
¿Listo para vender más sin riesgos?
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