Retargeting Cruzado: Usando Email para revivir conversaciones muertas de WhatsApp
Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30
WhatsApp vs Email¿Te dejaron en visto? No te rindas. Usa el email para recuperar esa conversación de forma elegante y no intrusiva.
El Email como 'Failover' Inverso
Si WhatsApp falla (o te bloquean), el email es tu puerta trasera. Envía un correo tipo: 'Parece que tuvimos problemas técnicos por chat...'.
Email Marketing
Bandejas de spam saturadas, bajas tasas de apertura y competencia feroz por la atención.
WhatsApp Marketing
Canal directo, personal y urgente. El usuario siente que le escribe un amigo, no una marca.
Sincronización de Canales
Cuando un cliente compra por email, actualiza su estado en WhatsApp. No le vendas lo que ya compró. La omnicanalidad es clave.
| Métrica | Email Marketing | WhatsApp Marketing |
|---|---|---|
| Tasa de Apertura | ~20% (Optimista) | ~98% (Estándar) |
| Tiempo de Respuesta | 90 minutos | 90 segundos |
| Filtros de Spam | Agresivos (Gmail/Outlook) | Mínimos (Si se usa bien) |
| Click-Through Rate (CTR) | ~2-5% | ~15-60% |
Recuperación de Leads
A veces el usuario cambia de número pero mantiene su email. Usa ambos canales para mantener la base de datos higienizada.
- Interactividad: En WhatsApp el cliente responde con un clic o audio. En Email es pasivo.
- Notificaciones: WhatsApp vibra en el bolsillo. El Email se acumula en silencio.
- Cierre de Ventas: WhatsApp permite cerrar en caliente. El Email enfría el lead.
Migra tu Estrategia a WhatsApp
Deja de gritar en un desierto saturado de correos. Pasa a la acción donde tus clientes realmente están.
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