Transcripción de Audios con IA: Convierte notas de voz en datos estructurados
Por Equipo Whats-GO • 2026-01-30
Tus clientes aman enviar notas de voz. Tu equipo de ventas las odia. La IA es el puente que soluciona este conflicto.
El Problema de las Notas de Voz
Son datos no estructurados. No puedes buscar en ellas (Ctrl+F), no puedes copiarlas a un CRM y toman tiempo real escucharlas. Si un cliente pide "Una pizza hawaiana sin piña a la calle 4 #20" en un audio, tu vendedor tiene que transcribirlo manualmente.
La Magia de Whisper (OpenAI) y Whats-GO
Usando modelos como Whisper, podemos transcribir audio a texto con una precisión humana, incluso con acentos locales, ruido de fondo y jerga.
Ejemplo Real: Delivery
Audio Cliente (15 seg): "Hola, buenas noches, mira quiero pedir dos hamburguesas dobles pero sin cebolla, y una coca cola zero grande, para enviar a la Av. Siempre Viva 123, pago con tarjeta."
Procesamiento IA (Whats-GO):
{
"pedido": ["2x Hamburguesa Doble (Sin cebolla)", "1x Coca Cola Zero Grande"],
"direccion": "Av. Siempre Viva 123",
"metodo_pago": "Tarjeta",
"accion": "Crear Orden"
}
Ventajas Competitivas
- Velocidad: Procesa el pedido en milisegundos.
- Precisión: Evita errores de "oído" (ej. dirección incorrecta).
- Registro: Todo queda por escrito en el chat para evidencia.
Cómo implementarlo
Whats-GO detecta automáticamente cuando llega un audio, lo envía al motor de transcripción y te devuelve el texto (y si quieres, la respuesta generada por IA) al instante.
Deja de perder tiempo escuchando audios
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